Weiterbildungen > Kaufmännisch > Personaldisponent/-in inkl. ECDL (modular)

Bezeichnung:

Modulare Qualifizierung zum/zur Personaldisponenten/in (Vollzeit und Telelearning)

Typ:

Weiterbildung

Nächster Starttermin:

02.05.2012 Garantietermin (Anfrage stellen)
04.06.2012 Garantietermin (Anfrage stellen)
04.07.2012 (Anfrage stellen)
02.08.2012 (Anfrage stellen)
31.08.2012 (Anfrage stellen)
01.10.2012 (Anfrage stellen)
31.10.2012 (Anfrage stellen)

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Ort der Fortbildung:

Telelearning (ortsunabhängig)

und / oder

Jahrhunderthaus, Alleestraße 80
44793 Bochum
Deutschland

und / oder

Technologiepark, Hauert 1
44227 Dortmund
Deutschland

und / oder

Friedrich-Wilhelm-Straße 12
47051 Duisburg
Deutschland

und / oder

Immermannhof, Immermannstraße 65 b-c
40210 Düsseldorf
Deutschland

und / oder

Büropark Ruhrallee II, Bonsiepen 13
45136 Essen
Deutschland

und / oder

Maarweg-Center, Maarweg 165
50825 Köln
Deutschland

Praktikum:

optional

Abschlussart:

Europäischer Computerführerschein (ECDL) Zertifizierung

Voraussetzungen:

1. Abgeschlossene Berufsausbildung in einem technischen oder kaufmännischen Beruf oder abgeschlossene Berufsausbildung in einem gewerblichen Beruf mit entsprechender Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich.
2. Abgabe einer Mobilitätserklärung für NRW (sofern vom Kostenträger gefordert).
3. Deutsch in Wort und Schrift.
4. Ein internes Auswahlverfahren im Rahmen eines Fachgespräches ist mit "gut geeignet" zu bestehen.

Des Weiteren gelten die Zugangsvoraussetzungen des Kostenträgers. Ausnahmen sind in Absprache mit dem COMCAVE.COLLEGE und dem Kostenträger möglich.

Beschreibung:

Europäischer Computer Führerschein inkl. ECDL Zertifizierung

• Grundlagen IT
• Betriebssysteme (Microsoft Windows, NT, XP, Linux)
• Textverarbeitung, MS Word
• Tabellenkalkulation, MS Excel
• Präsentationstechniken, MS PowerPoint
• Datenbank, MS Access
• Internet und eMail-Dienste, MS Outlook

Personalwesen/Personalmanagement

• Grundlagen BWL, Personalmanagement
• Personalwirtschaft
• Personalbedarfsermittlung, Personalbeschaffung und -entwicklung
• Personalbetreuung, Arbeitsbewertung, Entlohnung
• Arbeitsrecht, Arbeitsvertragsrecht, Sozialversicherung
• Lohn-, Gehaltsabrechnung
• EDV-Anwendung Lohn & Gehalt (DATEV)

Operative Personaldisposition

• Personaldisponent/Personaldienstleistungsunternehmen
• Auftragsakquise und Auftragsdurchführung/Verkaufstraining, Verkaufstechniken
• Auftragsspezifische Arbeitsplatzanalyse und Personalbedarfsanalyse
• Recruiting
• Customer Relationship Management (CRM)

BWL

• Der Betrieb als Wirtschaftseinheit
• Das System Betrieb / das System Unternehmen
• Zielsysteme von Unternehmen
• Der Betrieb als System der Leistungserstellung
• Die Grund- und Hauptfunktionen eines Betriebes
• Der Betrieb als System von Wirtschaftsplanungsprozessen
• Der Betrieb als informationsverarbeitendes System
• Betriebstypen
• Stellung des Betriebes in Wirtschaft und Gesellschaft
• Arbeitsteilung in der Wirtschaft
• Marktstrukturen und ihre Auswirkungen
• Preisbildung im vollkommenen Markt
• Kooperation und Konzentration in der Wirtschaft
• Interessen in der Wirtschaft
• Aufgaben des Staates in der Marktwirtschaft

Arbeitsrecht

• Individual-Arbeitsrecht
• Berufsbildungsgesetz
• Auswirkungen des Gleichstellungsgesetzes
• Regelungen des Jugendarbeitsschutzgesetzes
• Aktuelle Rechtsprechung von EUGH und BAG

Ein- und Verkauf/Marketing/Verkaufstechniken/Kundenbetreuung/Vertrieb

• Verkaufstraining, Verkaufstechniken
• Verkaufsförderung
• Marketing
• Werbemittel, -elemente
• Customer Relationship Management (CRM)

Büromanagement/ -verwaltung, Sekretariat

• Grundlagen Office Management
• Sekretariat, Textformulierung, Korrespondenz nach DIN 5008
• Protokollführung, neue deutsche Rechtschreibung
• Telefontraining, Gesprächstechniken
• Auftragssachbearbeitung / Reklamationsbearbeitung

Einführung in das Berufsfeld Zeitarbeit

• Die Bedeutung der Kommunikation in der Zeitarbeit
• Gesprächsanlässe mit externen Mitarbeitern
• Die vier Seiten einer Nachricht
• Gespräche vor, während und nach einem Arbeitseinsatz
• Aufbau eines Mitarbeitergesprächs
• Gesprächstechniken
• Vermittlung von Anerkennung und Kritik

Selbstvermarktung, Selbst- /Zeitmanagement

• Zielsetzung des Selbstmarketings
• Elemente des Selbstmarketings
• Selbstmarketingprozesse
• Elemente des Zeit- und Selbstmanagements
• Techniken des Zeit- und Selbstmanagements

Kommunikationsmanagement/-training/Konfliktmanagement

• Kommunikation im Team
• Effektiv mit anderen Menschen kommunizieren
• Kommunikationstechniken
• Kommunikation als Ausdruck der inneren Haltung
• Verschiedene Konfliktarten und ihre Bedeutung

Präsentationstechniken

• Vorbereitung/Planung der Präsentation
• Einstellen auf Ihr Publikum
• Treffende Einleitungen und Redewendungen
• Persönliche Außenwirkung auf internationalem Parkett
• Inszenierung der Präsentation
• Die sichere (topische) Gedächtnisstütze
• Dramatisches Prinzip
• Positive Formulierungen
• Hilfen zur Steigerung Ihrer Diplomatie
• Überzeugende Argumentationstechnik
• Nonverbale Wirkkräfte
• Wirkung der Körpersprache
• Glaubwürdige Argumentation
• Deutliches klangvolles Sprechen
• Einwände und schwierige Situationen meistern
• Der nachklingende Schluss

Bemerkung:

Die Qualifizierung ist modular aufgebaut, sodass Sie sowohl an einzelnen Modulen als auch an der gesamten Weiterbildung teilnehmen können.

Unterrichtsform: Vollzeit, wahlweise Telelearning 50 %, Telelearning 100 % (ortsunabhängig)

Unterrichtszeit:

• Vollzeit: Montag bis Freitag von 08:00 – 15:00 Uhr
• Telelearning 50 %: Während der Präsenzphase von Montag bis Freitag von 08:00 – 12:15 Uhr. Im Anschluss findet die Schulung über „GECS^®“ in vollständiger Telelearning-Umgebung statt.
• Telelearning 100 %: Der Unterricht findet über „GECS^®“ jeweils von Montag bis Freitag von 08:00 – 15:00 Uhr statt.

Weitere Informationen GECS^®

Thema:

Personaldisponent/-in

Förderstelle:

Agentur für Arbeit / BfD / ARGE / ESF etc.
http://www.arbeitsagentur.de

Die Maßnahme ist nach AZWV durch die Cert-IT als fachkundige Stelle zugelassen. Bei Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen besteht die Möglichkeit einer Förderung über einen sog. Bildungsgutschein durch die Agentur für Arbeit (SGB III) bzw. JobCenter (SGB II), durch Rentenversicherungsträger, durch den ESF (Europäischen Sozialfonds) oder nach dem Soldatenversorgungsgesetz von bis zu 100 %. Nähere Auskünfte hierzu erteilen die lokalen Agenturen für Arbeit bzw. JobCenter, die Rentenversicherungsträger oder die Berufsförderungsdienste.

Weitere Informationen:

 Infobroschuere_Personaldisponent_VZ.pdf

 Infobroschüre Telelearning

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