Weiterbildungen > Kaufmännisch > Verkäufer/-in (modular)

Bezeichnung:

Modulare Qualifizierung für Interessenten am Berufsbild Verkäufer/-in

Typ:

Weiterbildung

Nächster Starttermin:

02.05.2012 Garantietermin (Anfrage stellen)
04.06.2012 (Anfrage stellen)
04.07.2012 (Anfrage stellen)
02.08.2012 (Anfrage stellen)
31.08.2012 (Anfrage stellen)
01.10.2012 (Anfrage stellen)
31.10.2012 (Anfrage stellen)

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Ort der Fortbildung:

Telelearning (ortsunabhängig)

und / oder

Jahrhunderthaus, Alleestraße 80
44793 Bochum
Deutschland

und / oder

Technologiepark, Hauert 1
44227 Dortmund
Deutschland

und / oder

Friedrich-Wilhelm-Straße 12
47051 Duisburg
Deutschland

und / oder

Immermannhof, Immermannstraße 65 b-c
40210 Düsseldorf
Deutschland

und / oder

Büropark Ruhrallee II, Bonsiepen 13
45136 Essen
Deutschland

und / oder

Maarweg-Center, Maarweg 165
50825 Köln
Deutschland

Praktikum:

optional

Abschlussart:

Zeugnis des Trägers und/oder Teilnahmebescheinigung

Voraussetzungen:

1. Mindestens einen Hauptschul- oder vergleichbaren Abschluss.
2. Mindestens 18 Jahre.
3. Ein internes Auswahlverfahren im Rahmen eines Fachgesprächs ist mit "gut geeignet" zu bestehen.

Des Weiteren gelten die Zugangsvoraussetzungen des Kostenträgers. Ausnahmen sind in Absprache mit dem COMCAVE.COLLEGE und dem Kostenträger möglich.

Beschreibung:

Rechnungswesen I

• Grundlagenkenntnisse Buchhaltung
• Erfolgsermittlung
• Umsatzsteuer
• Grundsätze ordentlicher Buchführung

Kommunikationsmanagement/ -training/Konfliktmanagement

• Kommunikation im Team
• Effektiv mit anderen Menschen kommunizieren
• Kommunikationstechniken
• Kommunikation als Ausdruck der inneren Haltung
• Verschiedene Konfliktarten und ihre Bedeutung

Deutsch / Schriftverkehr / Korrespondenz I

• Das Diktat nach den DIN 5009-Regeln
• Der Briefaufbau nach neuen DIN 5008--Regeln
• Zeitgemäßer Stil in der Bearbeitung von Briefen
• Zielgruppengerecht schreiben

Basiswissen für den Einsatz im Handel/Grundlagen Handelsbetriebslehre

• Betriebs- und Volkswirtschaftliche Grundelemente
• Allgemeine Warenkunde
• Warenpräsentation
• Werbung und verkaufsfördernde Maßnahmen

Kassenbedienung, Kassentraining/EDV

• Verschiedene Kassensysteme im Überblick
• Hardware
• Grundlagen Betriebssysteme
• Anbindung an Netzwerke
• Zahlungsmöglichkeiten
• Sicherheit
• Verhalten dem Kunden gegenüber
• Der Kassierablauf
• Die häufigsten Kassierfehler
• Verwenden der Kassenunterlagen
• Das Umfeld und die Störungen am Kassenplatz
• Die Tricks der Kunden
• Die Kassenarbeitsanweisung
• Problematische Ware

Optional

EDV Grundlagen

• MS Word
• MS Excel
• MS PowerPoint
• MS Outlook/Internet

Spezielle Warenkunde/Warenwirtschaft

• Übersicht der beratungsintensiven Branchen
• Vermittlung spezifischer Produktkenntnisse
• Beratungsintensives Verkaufen
• Projektarbeit
• Warenbestellung (Mengen- Zeit- und Preisplanung)
• Mindestbestand, Meldebestand
• Kooperationsformen im Einkauf
• Anfrage, Angebot, Bestellung
• Bezugskalkulation, Angebotsvergleich
• Warenannahme (Sachmangel, Mängelrüge, Lieferungsverzug)
• Lagerdauer, Inventur, Inventar
• Warenpflege Umschlagshäufigkeit
• Lagerorganisation
• Lager- und Transportvorschriften
• Sicherheit im Lager
• Warenwirtschaftssysteme (z. B. Sage KHK)

Bemerkung:

Unterrichtsformen: Vollzeit und/oder Telelearning

Thema:

Verkäufer/-in (modular)

Förderstelle:

Agentur für Arbeit / BfD / ARGE / ESF etc.
http://www.arbeitsagentur.de

Die Maßnahme ist nach AZWV durch die Cert-IT als fachkundige Stelle zugelassen. Bei Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen besteht die Möglichkeit einer Förderung über einen sog. Bildungsgutschein durch die Agentur für Arbeit (SGB III) bzw. JobCenter (SGB II), durch Rentenversicherungsträger, durch den ESF (Europäischen Sozialfonds) oder nach dem Soldatenversorgungsgesetz von bis zu 100 %. Nähere Auskünfte hierzu erteilen die lokalen Agenturen für Arbeit bzw. JobCenter, die Rentenversicherungsträger oder die Berufsförderungsdienste.

Weitere Informationen:

 Infobroschuere_Berufsbild_Verkaeufer_VZ.pdf

 Infobroschüre Telelearning

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